Здравствуйте, Ирина Николаевна. Ситуация, которую вы описываете, часто встречается у тех, кто только начинает работать с крем-чизом на сливках. Основная причина того, что крем течет, заключается в нарушении температурного режима или избыточном взбивании.
Первое, на что стоит обратить внимание: и сыр, и сливки должны быть очень холодными, буквально только что из холодильника. Если сыр будет комнатной температуры, эмульсия не стабилизируется. Также важно использовать сахарную пудру, а не сахар, так как крупинки сахара заставляют массу выделять влагу при растворении.
Вторая возможная ошибка — это перевзбивание. Как только масса стала плотной и венчик оставляет четкий след, нужно остановиться. Если продолжить работу, сливки начнут превращаться в масло, выделяя пахту, и крем станет жидким. Рекомендую сначала немного размять сыр с пудрой на низких скоростях, а затем вливать сливки и увеличивать обороты постепенно.